Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Rumba traite les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de son service.

Informations collectées

Lors de la création d’un compte, Rumba collecte les informations fournies, notamment l’adresse e-mail, les données d’authentification sécurisées, la langue et les paramètres du compte. Le mot de passe est conservé sous une forme protégée et non en clair.

Visionnage et activité

Rumba peut enregistrer l’historique de visionnage, la progression, les contenus ajoutés à une liste, les recherches, les interactions et les événements nécessaires à la lecture. Ces données servent à faire fonctionner le service, reprendre une lecture et améliorer l’expérience.

Informations des Créateurs

Lorsqu’une personne utilise les fonctions Créateur, Rumba traite les données de profil, de candidature, de contenu, de droits, de performance, de paiement et les échanges nécessaires à la gestion de cet espace. Les conditions propres aux Créateurs restent applicables séparément.

Paiements et prestataires

Lorsque les fonctions de paiement sont activées, les opérations peuvent être traitées par les prestataires configurés dans Rumba, tels que PayPal ou MaishaPay. Lorsque ces prestataires prennent en charge les données de paiement, Rumba ne doit ni afficher ni conserver les identifiants de paiement complets. Rumba peut toutefois conserver les références de transaction, statuts, montants et données comptables nécessaires.

Rumba peut également faire appel à son hébergeur, à Bunny Stream pour la diffusion vidéo et à un prestataire d’envoi d’e-mails, selon les fonctionnalités utilisées. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission.

Données techniques et de sécurité

Des informations comme l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur, les journaux de connexion, les sessions, les erreurs et les événements de sécurité peuvent être traitées afin de protéger les comptes, prévenir les abus et diagnostiquer le service.

Finalités du traitement

• créer et administrer les comptes ;
• fournir le catalogue, la lecture et les fonctions demandées ;
• gérer les Créateurs, abonnements et paiements applicables ;
• répondre aux demandes d’assistance ;
• sécuriser, maintenir et améliorer le service ;
• respecter les obligations légales et comptables.

Conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est requise pour des raisons légales, comptables, de règlement d’un litige ou de sécurité.

Suppression du compte et des données

Un utilisateur connecté peut demander la suppression depuis Compte → Supprimer mon compte. Les modalités et la solution offerte aux personnes qui ne peuvent plus accéder à leur compte sont décrites sur la page Suppression du compte et des données.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Utilisez la page Contact / Assistance pour exercer une demande ; une vérification d’identité raisonnable peut être requise.

Sécurité

Rumba applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment la protection des mots de passe, des sessions et des accès privés. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont revues au regard des risques.

Enfants et mineurs

Les mineurs doivent utiliser Rumba uniquement avec l’autorisation et la supervision d’un parent ou représentant légal lorsque la loi l’exige. Un représentant légal peut contacter l’assistance au sujet des données d’un mineur.

Mises à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter le service ou les exigences légales. La version publiée sur cette page est la version applicable.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles, utilisez la page Contact / Assistance.